Resumo:

O Gymatch adota tolerância zero a abuso e exploração sexual infantil também conhecido como CSAE incluindo qualquer material de abuso sexual infantil CSAM e condutas que facilitem aliciamento sextorsão tráfico ou qualquer forma de exploração Este documento descreve o que é proibido como denunciar como respondemos e como falar diretamente com nossa equipe de segurança

Escopo e definições:
CSAE abrange conteúdo e comportamentos que sexualizam exploram ou colocam crianças e adolescentes em risco CSAM refere se a qualquer representação visual de menores envolvidos em atividade sexual explícita conforme leis aplicáveis Estas regras valem para todo conteúdo mensagens imagens vídeos links perfis nomes de usuário e qualquer interação dentro do app

Proibições:
É proibido criar compartilhar solicitar armazenar ou transmitir CSAM
É proibido aliciar menores ou tentar interações íntimas com menores inclusive grooming e sextorsão
É proibido solicitar enviar negociar ou incentivar o compartilhamento de nudes de menores
É proibido publicar informações que facilitem exploração de menores como instruções ou trocas ilícitas
Violação resulta em remoção imediata ações na conta e comunicação às autoridades competentes quando aplicável

Quem pode usar o Gymatch:
O Gymatch é destinado a maiores de dezoito anos Contas suspeitas de pertencer a menores ou criadas para explorar menores são removidas após verificação apropriada

Como denunciar:

Dentro do app use o botão Denunciar disponível em perfis e conversas Há também a seção Ajuda e segurança no menu de Configurações
Fora do app envie um e mail para safety@gymatch.app com o máximo de detalhes possíveis incluindo capturas de tela links e nomes de usuário
Denúncias de CSAE recebem prioridade máxima

Como respondemos:

Ao receber denúncia ou detectar indícios de CSAE removemos rapidamente o conteúdo restringimos ou banimos a conta conforme a gravidade preservamos evidências de forma segura e colaboramos com autoridades e organizações competentes de acordo com a lei aplicável

Prevenção e moderação:

Aplicamos moderação humana especializada aliada a sinais automatizados que ajudam a priorizar casos críticos Reforçamos educação de usuários e exibimos canais de denúncia de forma visível Reincidências e contas de alto risco são removidas

Cooperação legal e retenção:

Cooperamos com autoridades competentes quando solicitado e preservamos registros relevantes pelo período legalmente exigido Sempre observamos a legislação local e as melhores práticas internacionais de proteção à criança e ao adolescente

Privacidade e proteção de dados:

Tratamos dados de denúncias com confidencialidade e acesso restrito Utilizamos informações somente para prevenir investigar e responder a abusos conforme nossa Política de Privacidade

Ponto de contato dedicado
Equipe de Segurança do Gymatch
E mail: contato@gymatch.com.br

Transparência e atualização
Publicaremos atualizações destes padrões sempre que houver mudanças relevantes

A versão mais recente ficará disponível em gymatch.com.br/safety/csae

Data da última atualização
agosto de 2025