Política de Privacidade – Gymatch

Última atualização agosto de 2025
Empresa responsável Gymatch Tecnologia Ltda – São Paulo SP
Contato do DPO contato@gymatch.com.br

1 Quem somos e a quem se aplica

Esta política explica como o Gymatch coleta utiliza compartilha e protege dados pessoais quando você usa nosso aplicativo iOS ou Android e quaisquer sites oficiais. Aplica se a pessoas maiores de dezoito anos que criam conta acessam o app e utilizam funcionalidades como descoberta curtidas matches e conversas.

2 Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar o serviço de forma segura e eficiente. As categorias abaixo podem se aplicar de acordo com seu uso e configurações

2.1 Conta e perfil nome e sobrenome e mail data de nascimento gênero orientação sexual fotos biografia interesses cidade e estado número de telefone
2.2 Conteúdos e interações mensagens curtidas matches bloqueios denúncias
2.3 Dados de localização localização aproximada ou precisa se você permitir para sugerir perfis próximos
2.4 Pagamentos informações de pagamento processadas pelas lojas de aplicativos Apple e Google e registros de compras no app
2.5 Dados técnicos e de uso endereço IP identificadores do dispositivo e do app tipo e versão do sistema operacional desempenho do app eventos de uso tempo de sessão cliques e telas visitadas
2.6 Dados de terceiros quando você opta por login social Google Apple ou Facebook e quando importa fotos ou informações públicas dessas contas
2.7 Dados sensíveis orientação sexual e interesses relacionados a saúde e atividade física tratados com consentimento para fins de personalização de perfis e recomendações de conexões

3 Bases legais e finalidades

Tratamos dados com base nas seguintes hipóteses da LGPD execução do contrato cumprimento de obrigação legal exercício regular de direitos e consentimento quando exigido. As finalidades incluem

1 criar e manter sua conta e exibir seu perfil a outros usuários
2 sugerir conexões com base em localização e preferências
3 viabilizar curtidas matches e conversas
4 garantir segurança moderação prevenção a fraudes e cumprimento de padrões de segurança infantil CSAE
5 melhorar o produto por meio de métricas e análises
6 enviar comunicações operacionais e com seu consentimento comunicações de marketing
7 processar compras no app e dar suporte ao cliente
8 cumprir obrigações legais regulatórias e ordens de autoridades

4 Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com operadores que prestam serviços de infraestrutura hospedagem entrega de notificações autenticação analytics prevenção a fraudes e moderação por exemplo provedores em nuvem e Firebase. Compartilhamos com Apple e Google apenas o mínimo necessário para processar pagamentos e gerenciar assinaturas. Podemos compartilhar com autoridades públicas quando houver obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.

5 Armazenamento segurança e retenção

Usamos criptografia em trânsito e em repouso controles de acesso registro de atividades e procedimentos internos de segurança. Mantemos dados pelo tempo necessário para a finalidade informada para cumprimento de obrigações legais e para exercício regular de direitos. Ao excluir sua conta eliminamos ou anonimizamos dados não sujeitos a retenção legal.

6 Transferência internacional

Podemos processar dados em servidores localizados fora do Brasil sempre com salvaguardas adequadas como cláusulas contratuais e provedores com padrões reconhecidos de segurança e privacidade.

7 Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento acesso correção portabilidade anonimização bloqueio eliminação de dados tratados com consentimento informações sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas. Para exercer direitos acesse Configurações Privacidade no app ou escreva para contato@gymatch.com.br

8 Decisões automatizadas e IA

Usamos algoritmos para recomendar perfis detectar comportamentos abusivos e priorizar moderação. Você pode solicitar explicação e revisão humana de decisões relevantes relacionadas à sua conta.

9 Cookies e SDKs

Utilizamos identificadores do dispositivo e SDKs para login estabilidade segurança analytics e mensuração de uso. Publicidade de terceiros não está ativa nesta versão. Caso seja ativada atualizaremos esta política e coletas de consentimento aplicáveis.

10 Crianças e adolescentes

O Gymatch é destinado a adultos. Contas que aparentem pertencer a menores de idade são removidas após verificação apropriada.

11 Padrões públicos contra CSAE

Mantemos padrões publicados contra abuso e exploração sexual infantil CSAE com tolerância zero mecanismos de denúncia acessíveis resposta rápida e cooperação com autoridades. Acesse gymatch.app/safety/csae. Para contato dedicado de segurança use contato@gymatch.com.br

12 Como denunciar e suporte

Dentro do app você pode denunciar a partir de perfis conversas e pela seção Ajuda e segurança. Fora do app você pode escrever para contato@gymatch.com.br

13 Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir melhorias de produto e requisitos regulatórios. Notificaremos mudanças relevantes no app e no site. O uso continuado após a notificação indica ciência da nova versão.

14 Contato do encarregado

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais DPO contato por contato@gymatch.com.br

15 Lei aplicável e foro

Aplicam se as leis brasileiras especialmente a LGPD. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo SP para dirimir eventuais controvérsias

Anexo A Mapeamento para Google Play Data Safety

Resumo das categorias tratadas finalidade coleta compartilhamento e caráter opcional. Use este anexo ao preencher a seção Content App Data safety no Play Console

1 Localização finalidade funcionalidade do app descoberta de perfis próximos coleta condicionada ao consentimento do usuário compartilhamento apenas com operadores técnicos caráter opcional sem impacto crítico no uso básico se desativada reduz a qualidade das sugestões
2 Informações pessoais finalidade criação de conta e exibição de perfil coletadas do usuário compartilhamento com operadores técnicos e lojas para pagamentos caráter obrigatório para funcionamento de perfis
3 Mensagens finalidade permitir conversa após match coleta necessária para prestação do serviço compartilhamento apenas para entrega e segurança caráter obrigatório para a função de chat
4 Fotos e vídeos finalidade compor perfil e conteúdo do usuário coleta ativa pelo usuário compartilhamento restrito a exibição para outros usuários e armazenamento seguro caráter opcional mas necessário para melhor experiência
5 Atividade no app finalidade segurança métricas e melhoria coleta automática por SDKs de analytics e desempenho compartilhamento com operadores de mensuração caráter obrigatório para estabilidade e prevenção a abuso
6 Informações do app e desempenho finalidade diagnóstico crashes e performance coleta automática por SDKs como Crashlytics compartilhamento com operadores técnicos caráter obrigatório
7 Identificadores do dispositivo finalidade segurança autenticação prevenção a fraudes e login compartilhamento com operadores técnicos caráter obrigatório
8 Pagamentos e compras no app finalidade processar transações coleta indireta pelas lojas Apple e Google compartilhamento com as próprias lojas caráter opcional vinculado a recursos premium

Não praticamos venda de dados pessoais. Não compartilhamos dados com corretores de dados. Se viermos a ativar publicidade de terceiros atualizaremos esta seção e a declaração no Play Console antes da liberação.

Anexo B Resumo para App Store Privacy Labels

Dados vinculados a você

1 Contato e identificação e mail telefone e identificadores de conta uso para funcionalidade do app e suporte
2 Conteúdo do usuário fotos biografia mensagens uso para funcionalidade do app
3 Localização aproximada ou precisa uso para sugestões de perfis próximos com consentimento
4 Dados de uso e diagnósticos eventos de uso e crashes uso para analytics e melhoria do produto

Dados não usados para rastreamento entre apps e sites de terceiros. Não exibimos publicidade de terceiros nesta versão. Caso isso mude atualizaremos as etiquetas e solicitaremos consentimento pelo App Tracking Transparency quando aplicável.